Name: Serología COVID-19 & Vitamina D
Brand: Melio
SKU: 4242
Price: 70 EUR
Availability: InStock

Question 1

¿Por qué hay relación entre la vitamina D y la protección frente al COVID-19?

Accepted Answer

La vitamina D es esencial en el correcto funcionamiento del sistema inmune, en concreto, puede inhibir la entrada y multiplicación del virus en las células al estimular la liberación de unas proteínas llamadas “defensinas” y “catelicidinas”. Así, numerosos estudios han confirmado que niveles más bajos de vitamina D podrían implicar un mayor riesgo a infectarse por el SARS-CoV2 así como una mayor gravedad de los síntomas.

Question 2

¿Si tomo suplementos de vitamina D podría estar totalmente protegido contra la infección?

Accepted Answer

No, el hecho de que la vitamina D disminuya el riesgo de infectarse así como la gravedad de los  síntomas, no significa que tener niveles óptimos de esta vitamina haga que no puedas infectarte por el virus. Además,  es necesario no sobrepasar la dosis recomendada, ya que puede tener efectos tóxicos.

Question 3

¿Es cierto que la vitamina D aumenta con la exposición al sol?

Accepted Answer

Sí, de hecho se estima que hasta el 80% de la vitamina D que tenemos en el cuerpo se produce en la piel y se obtiene por exposición a rayos UV. Únicamente el 20% procede de los alimentos ricos en esta vitamina.

Question 4

¿Existe tratamiento eficaz para aumentar los niveles de vitamina D y que no sea por exposición solar?

Accepted Answer

Sí, existen suplementos orales que permiten alcanzar los niveles adecuados de vitamina D. Los más efectivos son los que contiene la forma activa (calcifediol), pero requieren prescripción médica y no se deben de tomar sin un déficit diagnosticado, ya que niveles muy elevados pueden ser tóxicos.

Question 5

¿Qué información me va a aportar esta prueba?

Accepted Answer

Esta prueba detecta la presencia de anticuerpos generados contra el virus del COVID-19 y por tanto indica si se ha desarrollado una respuesta inmune frente a este, ya sea por haber pasado la infección o por estar vacunado. Además, al detectar anticuerpos IgM e IgG permite indicar si la infección es reciente o no.

Question 6

¿Me puede decir esta prueba si estoy pasando la infección actualmente?

Accepted Answer

No, aunque la presencia de anticuerpos IgM  indica una infección reciente, esta prueba no permite confirmar si la infección sigue en curso, para eso es necesario una prueba de diagnóstico directo como la PCR o antígenos.

Question 7

¿Un resultado positivo significa que tengo inmunidad al COVID-19?

Accepted Answer

Aunque los anticuerpos contribuyen al desarrollo de la inmunidad y hace más complicado contagiarse de nuevo y enfermar, la presencia de anticuerpos no implica protección total frente al COVID-19.

Question 8

¿Un resultado negativo significa que no tengo inmunidad?

Accepted Answer

No necesariamente, aunque los anticuerpos son un importante mecanismo de protección del sistema inmune, existen otros como la  inmunidad celular mediada por linfocitos T, que pueden quedar como células de memoria y proteger frente al virus aunque hayan bajado los niveles de anticuerpos.

Question 9

¿Se puede haber pasado la infección por el SARS-CoV y no tener anticuerpos?

Accepted Answer

Sí, no todas las personas que pasan la infección desarrollan anticuerpos, y en otras los anticuerpos disminuyen a valores indetectables al poco tiempo.

Question 10

¿Cuál es la diferencia entre los anticuerpos  IgM y los IgG?

Accepted Answer

Los anticuerpos IgM se comienzan a generar a los pocos días del inicio de los síntomas y desaparecen aproximadamente a las 3 semanas. Los anticuerpos IgG se comienzan a generar al cabo de una semana del inicio de los síntomas y permanecen elevados por mucho tiempo. El tiempo que permanecen estos anticuerpos elevados depende de cada persona, mientras algunos les desaparecen a las pocas semanas, a otras les permanecen elevados durante 6 meses o más.

Question 11

¿Qué necesito para solicitar un análisis?

Accepted Answer

Nuestros perfiles son diseñados y evaluados por nuestro equipo médico, por lo que no es necesario una prescripción médica.

Para solicitar un análisis sólo tienes que registrarte en nuestra web con un correo electrónico y un teléfono móvil (para mayor seguridad en el acceso a los datos) y pagar online con tarjeta de crédito/débito.

Question 12

Ya he comprado el test ¿qué hago ahora?

Accepted Answer

Tras comprar tu prueba tienes que ir a un centro asociado para realizarte el análisis.

Deberías haber recibido un correo de confirmación de tu compra (si has comprado el test para otra persona, esta persona es la que recibe el email de confirmación). Este correo contiene información importante sobre los centros a los que puedes acudir y cómo visualizar tus resultados una vez estén disponibles.

Además, este es el correo que tienes que enseñar en el centro de extracción cuando realices tu prueba.

Question 13

¿En qué centros puedo realizarme las pruebas?

Accepted Answer

No todos los centros ofrecen todas las pruebas, y cada centro tiene su propio horario.

Puedes elegir en qué centros realizarte la prueba usando el mapa en la parte inferior de la página de la prueba que has comprado. También enviamos el enlace del mapa en el email de confirmación de compra.

Haciendo clic sobre el centro, puedes ver el horario de apertura y si necesitas cita previa. Si necesitas cita previa, contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat, en el 911670532 o por email: contacto@meliohealth.com.

Question 14

¿Cuánto tiempo tengo para realizarme la prueba?

Accepted Answer

Tu código de compra es válido durante el siguiente mes después de la compra. Pasado ese tiempo caducará automáticamente. Si deseas realizar la prueba pasado ese mes, tendrás que ponerte en contacto con Atención al Cliente para activar el código de nuevo

Question 15

¿Necesito cita previa?

Accepted Answer

La mayoría de centros no requieren cita previa, pero algunos sí. Haciendo clic sobre cada centro puedes ver sus horarios de apertura y si necesitan cita previa o no. Si necesitas cita previa, contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat, en el 911670532 o por email: contacto@meliohealth.com.

Question 16

¿Cómo visualizo mis resultados?

Accepted Answer

Cuando tus resultados estén listos, recibirás un SMS/email informándote.

Para visualizar tus resultados, deberás acceder a tu perfil. Tienes que seguir estos pasos para poder acceder a tu perfil: 1) visita www.melio.es 2) en la parte superior derecha haz click en "login" para acceder a tu área privada con tu correo electrónico y contraseña 3) una vez hayas accedido a tu cuenta, en el desplegable de la parte superior derecha, haz click en "Mis resultados".

Todos los resultados de tus tests quedarán guardados en este área privada para que puedas ver cómo evolucionan tus resultados a lo largo del tiempo.

Question 17

¿Qué información me va a proporcionar el comentario médico?

Accepted Answer

Tus resultados son interpretados por uno de nuestros médicos con ayuda de la información que nos proporcionas en tu Perfil de salud (cuestionario a rellenar tras la compra). El médico te explicará la importancia de los diferentes marcadores y te dará recomendaciones personalizadas para mejorarlos.

En caso de detectarse algún resultado alterado, te indicará si es necesario que acudas a un especialista o si necesitas algún tipo de intervención o seguimiento específico.

Question 18

¿Cuánto tiempo tengo que esperar hasta recibir mis resultados?

Accepted Answer

Cada prueba tiene un tiempo de entrega determinado. En general, varía entre 24 horas y una semana. Puedes consultar el tiempo de entrega de los resultados en la página de cada prueba.

Question 19

¿Qué es mi Perfil de salud?

Accepted Answer

El perfil de salud es un cuestionario con información importante que nuestros médicos necesitan para interpretar tu análisis y darte recomendaciones personalizadas; y por eso es importante rellenarlo y mantenerlo actualizado.

Question 20

¿Tengo que ir en ayunas?

Accepted Answer

Dependiendo de la prueba puede ser necesario acudir al centro de extracción en ayunas (al menos 8 horas sin ingerir alimentos, sí puedes beber agua). No acudir en ayunas podrá cambiar los valores reales de muchos marcadores relevantes incluidos en el análisis.

En la página de cada prueba está indicado si necesitas ir en ayunas o no.

El perfil de entrenamiento y el perfil de fertilidad en mujeres que estén menstruando, debe realizarse entre los días 3 - 5 del ciclo menstrual (días 3 - 5 de la regla) y entre las 8-9 de la mañana (por los niveles de cortisol y testosterona).

Question 21

¿Cuál es la política de devoluciones?

Accepted Answer

Si has comprado un test, pero al final no puedes/quieres realizarlo, te devolvemos el coste íntegro de la prueba sin necesidad de justificación. El código de tu prueba será cancelado y ya no se podrá usar.

Question 22

¿Es seguro pagar online?

Accepted Answer

Utilizamos la pasarela de pago más conocida del mercado. Además, cumplimos con la última normativa de pago y comercio electrónico requerida por la Directiva Europea (PSD2).

Esta normativa garantiza una mayor protección de los consumidores y un aumento en la seguridad de los pagos.

Question 23

¿Quién tiene acceso a mi información?

Accepted Answer

Seguimos las mismas leyes, regulaciones y políticas de confidencialidad que los centros de salud y hospitales. En Melio, tú eres el propietario de tus resultados. Podrás compartir tus resultados con tu médico o con otras personas tras imprimirlos o descargarlos en pdf.

Question 24

¿Puedo comprar un test para otras personas?

Accepted Answer

Sí, puedes comprar un test para otras personas desde tu propia cuenta. El proceso es el siguiente:

Una vez te hayas registrado, antes del pago aparecerá la pestaña de "Identificación". En el desplegable de "Comprar para" puedes seleccionar "Para otra persona". Necesitarás ingresar nombre y apellidos, documento de Identificación, fecha de Nacimiento y dirección de correo electrónico de la persona para la que deseas comprar.

A la dirección de la persona que se va a realizar la prueba le llegarán dos e-mails, uno con la confirmación de compra y la información para realizarse la prueba, y otro para que finalice el registro en la cuenta (le pedirán que añada un número de teléfono para incrementar la seguridad de su cuenta) y así pueda acceder a sus resultados.

Recuerda, los resultados de la prueba los tendrá la persona para la que compraste la prueba, en su perfil.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué hay relación entre la vitamina D y la protección frente al COVID-19?

¿Si tomo suplementos de vitamina D podría estar totalmente protegido contra la infección?

¿Es cierto que la vitamina D aumenta con la exposición al sol?

¿Existe tratamiento eficaz para aumentar los niveles de vitamina D y que no sea por exposición solar?

¿Qué información me va a aportar esta prueba?

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